Shopee dan Tokopedia sudah menyelesaikan dua bagian tersulit dari jualan online: menerima uang dengan aman, dan mengantar paket ke orang yang belum pernah Anda temui. Kalau lapak Anda jalan di sana, jangan pindah.
Tapi marketplace adalah tanah sewa. Lapak Anda berdiri persis di sebelah empat pesaing, struktur biayanya berubah kapan pun mereka memutuskan, dan pelanggan itu milik platform — bukan milik Anda.
Pola yang paling masuk akal bukan memilih salah satu. Tetap jualan di marketplace, dan jalankan website sederhana di sampingnya: produk Anda ditampilkan dengan layak, cerita di balik usahanya, kontak Anda, dan setiap item menautkan langsung ke lapak yang sudah berjalan.
Anda mendapat kehadiran di pencarian dan kredibilitas domain sendiri, sementara pembayaran dan pengiriman tetap di tempat yang sudah bekerja. Tidak ada yang perlu dipelajari ulang, tidak ada stok kedua yang harus diurus.
Website juga memberi Anda tempat untuk mengarahkan orang yang tidak berbelanja di marketplace sama sekali — pembeli grosir, pesanan kantor, atau pelanggan yang menemukan Anda di Google pukul sebelas malam.